Запись на приём к врачу. Подробная инструкция

Специалисты нижневартовской поликлиники часто слышат от пациентов вопросы: "Как записаться на приём к врачу?", "Какие существуют способы записи на приём?", "Как попасть к врачам-специалистам узкого профиля?" и многие другие.

Читайте здесь подробную инструкцию. А если у вас все же остались вопросы, то Вы можете обратиться в Колл-центр поликлиники по телефонам: 8 (3466) 29-14-14, 8 (3466) 41-23-50, 8 (3466) 24-33-36.

Правила записи на приём к врачу

 

Прием плановых больных осуществляется по территориальному принципу участковым врачом непосредственно в поликлинике или на дому, по предварительной записи, которая для удобства граждан организована посредством:

- личного обращения в регистратуру, при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ) и действующего полиса обязательного медицинского страхования

- самозаписи в терминалах, которые находятся в холлах регистратур в поликлиниках №1, №2, №3, в амбулатории и в отделениях общей врачебной практики

- самозаписи на официальном сайте БУ «Нижневартовская городская поликлиника" на главной странице в боковом меню в разделе «Запись на прием к врачу» - https://er.dzhmao.ru/?setlocality=8600001100000

Для этого необходимо, чтобы данные гражданина были внесены регистратором в базу данных поликлиники и на момент записи страховой медицинский полис был действующим. При правильно проведенной процедуре записи через терминал или на сайте учреждения записавшемуся пациенту на мобильный номер телефона поступит СМС-подтверждение о дате, месте и времени приема.

- самозаписи посредством сети интернет на сайтах: регистратура086.рф - https://er.dzhmao.ru/?setlocality=8600001400000, medbox.ru - https://medbox.ru/ и gosuslugi.ru - https://www.gosuslugi.ru/

- самозаписи в мобильных приложениях «Medbox» и «Электронный кабинет пациента» (приложения доступны для скачивания в Google Play и AppStore)

 

Организация записи на прием к врачам на амбулаторном приеме

 

На первичном приёме у врача-терапевта участкового или врача узкого профиля:

  1. При наличии технической возможности посредством программного комплекса, на своем рабочем месте врачом осуществляется запись на повторный приём или на приём к врачу узкого профиля (при необходимости). При отсутствии технической возможности пациент направляется в регистратуру для осуществления записи (если к узкому специалисту, то с направлением врача-терапевта участкового).
  2. Экстренная консультация специалиста узкого профиля обеспечивается через дежурных администраторов поликлиники либо заведующих отделениями или структурными подразделениями медицинской организации.
  3. При необходимости направления пациента на медико-социальную экспертизу для установления группы инвалидности запись на приём к специалистам (при наличии технической возможности посредством программного комплекса) осуществляет лечащий врач на своем рабочем месте. При отсутствии технической возможности пациент направляется в регистратуру для осуществления записи (с направлением). Срок проведения обследования больных и оформления документов для направления на медико-социальную экспертизу не должен превышать 21 день.

Вопрос организации записи на повторный приём решается лечащим врачом.

 

При неотложных состояниях

 

Первичная и неотложная медицинская помощь больным при острых заболеваниях, травмах, отравлениях и других неотложных состояниях оказывается специалистами учреждения в экстренном порядке.

 

Вызов врача на дом

 

Вызвать врача на дом гражданин может по телефону в часы работы поликлиники с 8.00 до 16.00 часов в будние дни, с 8.00 до 12.00 в субботу.

Поликлиника №1 телефон: 8 (3466) 41-55-78 

Поликлиника №2 телефон: 8 (3466) 45-43-03

Поликлиника №3 телефон: 8 (3466) 29-36-21

Колл-центр телефоны:8 (3466) 29-14-14, 8 (3466) 41-23-50, 8 (3466) 24-33-36

 

При вызове врача на дом необходимо обеспечить доступ врача в подъезд.

Если у Вас есть признаки инфекционного заболевания: температура, тошнота, рвота, диарея, кашель, насморк или тяжелое хроническое заболевание, то Вам приходить в поликлинику НЕ следует. Необходимо пригласить врача на дом.

Обратите внимание!

 

Если Вы внезапно почувствовали себя плохо, а запись на прием на сегодня отсутствует, Вам следует обратиться в кабинет доврачебного приема в поликлиниках, где Вам окажут доврачебную медицинскую помощь и, в случае необходимости, направят на консультацию к необходимому специалисту.

 

Если Вы впервые посетили поликлинику, Вам необходимо обратиться в регистратуру с целью:

  •  прикрепления к медицинскому учреждению и внесения необходимой информации в электронную базу данных поликлиники;
  • оформления согласия на обработку персональных данных.

Прикрепившись к поликлинике для получения медицинской помощи, Вы сможете записываться на приём к врачу через терминал или посредством сети интернет. Написать заявление на прикрепление Вам поможет медицинский регистратор.

Медицинскому регистратору необходимо предъявить следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт или удостоверение личности для военнослужащих);
  • полис обязательного медицинского страхования;
  • свидетельство государственного пенсионного страхования (при наличии).

Обо всех изменениях персональных данных (фамилии, имени, адреса места жительства, полиса обязательного медицинского страхования и др.) необходимо уведомить работников регистратуры для внесения изменений в электронную базу данных поликлиники.

Вы можете самостоятельно записаться на приём к следующим специалистам:

  • врачу-терапевту участковому,
  • врачу-офтальмологу,
  • врачу-хирургу,
  • врачу-оториноларингологу,
  • врачу-урологу,
  • врачу-пульмонолог
  • врачу-сурдологу
  • врачу-сосудистому хирургу
  • врачу-проктологу
  • врачу-травматологу-ортопеду
  • врачу-аллергологу

 

В регистратуре или у лечащего врача Вы можете записаться на приём к следующим специалистам:

 

  • врачу-кардиологу,
  • врачу-неврологу,
  • врачу-инфекционисту,
  • врачу-эндокринологу,
  • врачу-онкологу
  • врачу-акушеру-гинекологу
  • врачу-ревматологу
  • врачу-гастроэнтерологу

 

К врачу-нейрохирургу Вы можете пройти на приём в порядке живой очереди по направлению лечащего врача.

 

К медицинскому психологу можно записаться на приём через регистратуру и по телефону Центра здоровья: 8 (3466) 41-56-05.

 

 Запись на рентгенодиагностическое, ультразвуковое, эндоскопическое исследования осуществляет врач, назначивший его.

 

Право на внеочередное получение медицинской помощи

 

Порядок реализации установленного законодательством Российской Федерации права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в государственных медицинских организациях, осуществляющих деятельность в автономном округе согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов

 

Право на внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях предоставляется:

1. Гражданам, относящимся к категориям, предусмотренным статьями 1419 и 21 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»:

-инвалидам войны;

-участникам Великой Отечественной войны;

-ветеранам боевых действий;

-военнослужащим, проходившим военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входившим в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее 6 месяцев, военнослужащим, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

-лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

-лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

-членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;

-награжденным знаком «Почетный донор России» в соответствии с Федеральным законом от 20 июля 2012 года № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов».

2. Гражданам России, удостоенным званий Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и являющимся полными кавалерами ордена Славы, согласно статье 4 Закона Российской Федерации от 15 января 1993 года № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы».

3. Инвалидам I и II групп.

 Внеочередная медицинская помощь оказывается указанным выше категориям граждан при предъявлении удостоверения единого образца, установленного федеральным законодательством, и при наличии медицинских показаний в медицинских организациях, участвующих в реализации Программы.

 

В каждой поликлинике для повышения доступности и качества оказания помощи инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, и другим льготным категориям граждан введены «дни инвалидов», «глаукомные дни».

 

Важная информация

 

Медицинское обследование для оформления санаторно-курортной карты, в том числе оформление медицинских справок для получения санаторно-курортных путёвок осуществляется бесплатно по предварительной записи к врачу-терапевту участковому или в порядке живой очереди фельдшером доврачебного кабинета.

Для получения выписки из медицинской карты амбулаторного больного Вам необходимо сделать заявку в справочную регистратуры. Выписка будет предоставлена в 7-дневный срок, в случае, когда не требуется медицинский осмотр.

Необходимость обследования и консультации в другой медицинской организации определяет врач-терапевт участковый или врач-специалист по предварительной записи.

 

Количество просмотров: 17014